Job Description

Ibarbo Park adalah destinasi wisata keluarga yang berlokasi di Sleman, Yogyakarta, yang menggabungkan rekreasi, edukasi, dan pusat oleh-oleh dalam satu tempat. Tempat wisata ini menawarkan berbagai wahana, seperti Ibarbo Aviary (taman burung), mini zoo, dan berbagai permainan di Ibarbo Funtown. Selain itu, Ibarbo Park juga menjadi pusat oleh-oleh terbesar di Yogyakarta, menyediakan berbagai produk khas daerah. 

- HR Manager
- SPV Area
- FnB Manager
- Sales Executive
- Sales Support

HR Manager
- Pendidikan minimal S1 Psikologi, Manajemen SDM, atau bidang lain yang relevan.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang HR
- Memahami proses end-to-end HR.
- Memahami peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.
- Memiliki pengalaman dalam menyusun, mengevaluasi, dan mengembangkan SOP.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
- Mampu menangani hubungan industrial secara profesional.
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office
- Memiliki kemampuan analisis, kepemimpinan, problem solving, dan pengambilan keputusan yang baik.
- Teliti, tegas, berintegritas tinggi, dan mampu menjaga kerahasiaan data perusahaan.

Jobdesc :
- Merencanakan, mengelola, dan mengawasi seluruh aktivitas HR.
- Menyusun dan mengevaluasi program pelatihan karyawan sesuai kebutuhan perusahaan.
- Mengelola administrasi kepegawaian, termasuk data karyawan, kontrak kerja, absensi, cuti, mutasi, dan promosi.
- Menangani hubungan industrial dan menyelesaikan permasalahan ketenagakerjaan secara profesional.
- Menyusun, mengembangkan, dan mengevaluasi kebijakan, peraturan perusahaan, serta SOP di bidang SDM.
- Mengelola proses penilaian kinerja karyawan.
- Berkoordinasi dengan seluruh departemen dalam perencanaan kebutuhan tenaga kerja.
- Menyusun laporan HR secara berkala, termasuk data rekrutmen, turnover, absensi, pelatihan, dan indikator kinerja SDM.
- Membangun budaya kerja yang positif, profesional, dan selaras dengan visi, misi, serta nilai-nilai perusahaan.

SPV Area
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman sebagai supervisor, leader, atau posisi sejenis (pengalaman di bidang pariwisata menjadi nilai tambah)
- Memiliki jiwa kepemimpinan dan kemampuan mengelola tim yang baik. 
- Mampu melakukan pengawasan operasional serta memastikan standar pelayanan berjalan dengan baik. 
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik. 
- Mampu mengambil keputusan dengan cepat dan tepat. 
- Memahami standar pelayanan pelanggan, keselamatan kerja (K3), dan operasional destinasi wisata menjadi nilai tambah. 
- Bersedia bekerja saat akhir pekan dan hari libur nasional. 
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office untuk kebutuhan administrasi dan pelaporan.

Jobdesc :
- Mengawasi kegiatan operasional pada area yang menjadi tanggung jawabnya agar berjalan dengan lancar. 
- Memastikan seluruh fasilitas, wahana, dan area pelayanan dalam kondisi bersih, aman, dan siap digunakan oleh pengunjung. 
- Mengawasi kinerja staf operasional serta memastikan seluruh SOP perusahaan diterapkan dengan baik. 
- Melakukan briefing, pembagian tugas, serta evaluasi kinerja tim secara berkala. 
- Menangani keluhan dan kebutuhan pengunjung secara cepat, tepat, dan profesional. 
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menjaga kelancaran operasional. 
- Melakukan inspeksi rutin terhadap area kerja serta melaporkan temuan yang memerlukan tindak lanjut. 
- Membuat laporan operasional harian, mingguan, maupun bulanan kepada atasan. 
- Mendukung pelaksanaan event maupun kegiatan khusus yang diselenggarakan di area wisata.

FnB Manager
- Pendidikan minimal S1 Perhotelan, Pariwisata, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman di bidang F&B minimal 3 tahun
- Memahami operasional restoran, kafe, atau outlet F&B
- Memiliki kemampuan leadership dan manajemen tim
- Memahami standar kebersihan, keamanan pangan, dan pelayanan
- Mampu mengelola stok, cost control, dan kualitas produk
- Bersedia bekerja shift, akhir pekan, dan hari libur

Jobdesc :
- Mengelola dan mengawasi seluruh operasional F&B
- Memastikan kualitas makanan, minuman, dan pelayanan sesuai standar
- Mengatur jadwal kerja dan mengawasi kinerja tim F&B
- Mengontrol stok bahan baku serta memastikan ketersediaan produk
- Melakukan pengendalian cost dan efisiensi operasional
- Menjaga standar kebersihan dan keamanan pangan
- Menangani keluhan pelanggan terkait F&B
- Mengembangkan menu atau program F&B untuk meningkatkan penjualan

Sales Executive
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang Sales atau Business Development
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang baik
- Mampu bekerja dengan target penjualan
- Memiliki kemampuan membangun relasi dengan pelanggan.
- Menguasai Microsoft Office
- Memiliki SIM A/C dan bersedia melakukan kunjungan ke klien lebih diutamakan
- Berpenampilan rapi, percaya diri, dan representative
- Bersedia bekerja pada akhir pekan dan libur nasional

Jobdesc :
- Mencari dan mengembangkan pelanggan baru sesuai target perusahaan
- Melakukan kunjungan dan menawarkan produk dan layanan kepada calon pelanggan
- Menjalin kerja sama dengan sekolah, perusahaan, instansi, komunitas, dan travel agent
- Menyusun proposal penawaran serta melakukan negosiasi hingga proses closing
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan repeat business
- Menginput aktivitas penjualan dan perkembangan prospek ke dalam sistem atau laporan harian
- Berkoordinasi dengan Sales Support dan departemen terkait untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi
- Melakukan analisis pasar dan memberikan masukan terkait peluang penjualan baru

Sales Support 
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat
- Memiliki pengalaman sebagai Sales Admin atau Sales Support menjadi nilai tambah
- Teliti, rapi, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik
- Menguasai Microsoft Office, terutama Excel
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan (customer service oriented)
- Bersedia bekerja pada akhir pekan dan libur nasional

Jobdesc :
-  Mendukung Sales Executive dalam pelaksanaan reservasi dan kegiatan pelanggan yang telah melakukan pemesanan
- Memastikan seluruh kebutuhan pelanggan telah dipersiapkan sebelum hari pelaksanaan, termasuk jadwal, jumlah peserta, fasilitas, dan layanan yang dipesan
- Menjadi penghubung antara pelanggan dan tim operasional selama pelaksanaan kegiatan
- Melakukan pengecekan kesiapan lokasi dan memastikan seluruh layanan berjalan sesuai dengan kesepakatan
- Menangani kendala atau permintaan pelanggan selama kegiatan berlangsung serta mengoordinasikan penyelesaiannya dengan departemen terkait
- Memastikan kegiatan pelanggan berjalan dengan baik hingga selesai serta melakukan tindak lanjut apabila diperlukan
Menyusun laporan pelaksanaan kegiatan dan memberikan umpan balik kepada Sales Executive sebagai bahan evaluasi

Kirim lamaran & CV ke :
infolowonganibarbo@gmail.com

Subject : Posisi - nama