Job Description

CV. Trisno Makmur Abadi / Roekoen Stationery Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi alat tulis dan telah beroperasi selama lebih dari 30 tahun, memberikan pelayanan dan produk berkualitas kepada berbagai kalangan di Yogyakarta.

- Admin Online
- Customer Service (Online & Offline)
- Sales
- Finance
- Kasir

Admin Online
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman sebagai admin online atau di bidang e-commerce lebih diutamakan.
- Mampu mengoperasikan platform e-commerce dan sosial media dengan baik.
- Teliti, cekatan, dan mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
- Mampu mengoperasikan komputer dan software terkait (MS Office, Google Sheets).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
 
Jobdesc :
Pengelolaan Toko Online:
- Mengelola akun e-commerce perusahaan (Shopee, Tokopedia, Bukalapak, dll.).
- Memasukkan dan memperbarui informasi produk, harga, dan stok di platform e-commerce.
- Membalas pesan, pertanyaan, dan keluhan pelanggan secara cepat dan profesional.
Pengelolaan Pesanan:
- Mengurus proses order dari awal hingga selesai, termasuk verifikasi pembayaran, input data pengiriman, dan konfirmasi pesanan.
- Berkoordinasi dengan tim gudang untuk memastikan pesanan dikirim tepat waktu.
Pembuatan Laporan:
- Membuat laporan penjualan harian dan bulanan dari toko online.
- Memantau dan menganalisis performa toko untuk meningkatkan penjualan.
Promosi Online:
- Membantu dalam menjalankan promosi dan kampanye penjualan di platform e-commerce.
- Berkontribusi dalam membuat ide konten untuk menarik pelanggan.
Pemeliharaan Hubungan Pelanggan:
- Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui interaksi yang positif.
- Memastikan keluhan atau masalah pelanggan ditangani dengan segera dan efisien.

Benefit :
- Gaji: Rp 1.800.000 - 2.400.000/bulan

Jam Kerja:
- Shift 1 : 08.00 - 17.00, 
- Shift 2 : 12.00 - 21.00
- Libur : 1 bulan 4 kali

Customer Service (Online & Offline)
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman di bidang customer service (baik online maupun offline) akan menjadi nilai tambah.
- Ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Mampu mengoperasikan platform e-commerce, media sosial, dan perangkat komputer.
- Teliti, sabar, dan mampu menangani masalah pelanggan dengan cepat.
- Memiliki kemampuan multitasking dan bekerja dalam tim maupun secara mandiri.

Jobdesc :
Online:
Menangani Pertanyaan Pelanggan:
- Membalas pesan dan pertanyaan pelanggan melalui platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, dll.), media sosial, serta email dengan cepat dan profesional.
Mengelola Keluhan dan Masukan:
- Menangani keluhan pelanggan terkait produk dan layanan, serta memberikan solusi yang tepat dan efisien.
Pemrosesan Pesanan:
- Membantu pelanggan dalam melakukan pemesanan online dan memastikan kelancaran proses hingga pengiriman.

Offline:
Melayani Pelanggan Secara Langsung:
- Menyambut dan melayani pelanggan yang datang ke toko atau showroom dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan perusahaan.
Pengelolaan Keluhan di Tempat:
- Menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan secara langsung dan membantu menyelesaikan masalah mereka.
Mendukung Tim Penjualan:
- Bekerja sama dengan tim penjualan offline untuk memastikan kepuasan pelanggan dan pengalaman belanja yang baik.

Benefit :
- Gaji: Rp 1.800.000 - 2.400.000/bulan

Jam Kerja :
- Shift 1 : 08.00 - 17.00, 
- Shift 2 : 12.00 - 21.00
- Libur : 1 bulan 4 kali

Sales
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman di bidang penjualan lebih disukai, terutama dalam distribusi atau FMCG, tacking order
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja dengan target dan di bawah tekanan.
- Memiliki kendaraan sendiri dan SIM C (jika diperlukan untuk sales lapangan).
- Berpenampilan menarik dan percaya diri.

Jobdesc :
Penjualan Produk:
- Menjual produk alat tulis ke berbagai channel seperti toko retail, kantor, atau pelanggan corporate.
- Mencapai target penjualan yang telah ditentukan oleh perusahaan.
- Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan baru maupun yang sudah ada.
Promosi dan Pengenalan Produk:
- Menjelaskan fitur dan manfaat produk kepada pelanggan secara jelas dan menarik.
- Melakukan promosi dan memperkenalkan produk-produk baru kepada pelanggan.
Prospek dan Pengembangan Pasar:
- Melakukan canvassing dan mencari peluang pasar baru.
- Memperluas jaringan pelanggan dengan melakukan kunjungan dan follow-up kepada prospek.
Laporan dan Analisis Penjualan:
- Membuat laporan harian dan bulanan mengenai penjualan dan hasil kunjungan pelanggan.
- Menganalisis kebutuhan pasar dan memberikan masukan mengenai strategi pemasaran.
Koordinasi dengan Tim:
- Bekerja sama dengan tim sales lainnya untuk memastikan pencapaian target bersama.
- Berkoordinasi dengan bagian logistik dan administrasi untuk memastikan ketersediaan produk.

Jam Kerja:
- Senin - Sabtu: 08.00 - 17.00
- Libur : Minggu dan tanggal merah/hari besar

Benefit :
- Gaji: Rp 2.000.000 - 3.000.000 /bulan

Finance
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman bekerja di bidang keuangan akan menjadi nilai tambah.
- Teliti, rapi, dan disiplin dalam bekerja.
- Mampu bekerja dalam tim dan mengikuti instruksi dengan baik.
- Menguasai dasar penggunaan komputer (lebih disukai).
- Memiliki kemampuan untuk menjaga kerahasiaan informasi keuangan perusahaan.

Jobdesc :
- Pembukuan dan Pencatatan Keuangan :
- Mencatat semua transaksi keuangan perusahaan secara tepat dan akurat dalam sistem akuntansi yang digunakan.
- Memastikan semua transaksi dicatat sesuai dengan standar akuntansi pada sistem akuntansi yang digunakan.
- Melakukan pembukuan semua transaksi keuangan perusahaan.
- Pengelolaan Pajak :
- Mengelola kewajiban pajak perusahan, termasuk menghitung dan menyetor pajak yang harus dibayar sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku.
- Menyusun laporan pajak (misalnya PPh, PPN) dan memastikan pelaporan dilakukan tepat waktu.
- Pengelolaan Utang dan Piutang :
- Memantau dan mengelola piutang usaha, serta memastikan pembayaran diterima tepat waktu.
- Mengelola kewajiban utang perusahaan, termasuk memonitor jadwal pembayaran utang dan memastikan pembayaran dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Bekerja sama dengan bagian penjualan untuk mengelola risiko terkait piutang yang belum dibayar.
- Hubungan dengan Pihak Eksternal :
- Berkomunikasi dengan pihak eksternal, seperti Bank dan Lembaga Pemerintah untuk memenuhi berbagai kewajiban keuangan.
- Berkomunikasi dengan customer / pelanggan untuk memastikan pembayaran tepat waktu.
- Pelaporan :
- Menyusun laporan keuangan yang jelas dan tepat waktu untuk disampaiakn kepada manajemen dan pihak-pihak terkait lainnya.
- Melakukan analisis terhadap laporan keuangan untuk memberikan informasi yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan strategis.

Benefit :
- Gaji: 1.800.000 - 2.400.000/bulan

Jam Kerja:
- Senin - Sabtu: 08.00 - 17.00
- Libur : Minggu dan tanggal merah/hari besar
 
Kasir
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman bekerja di bidang terkait akan menjadi nilai tambah.
- Teliti, rapi, dan disiplin dalam bekerja.
- Mampu bekerja dalam tim dan mengikuti instruksi dengan baik.
- Menguasai dasar penggunaan komputer (lebih disukai).
- Memiliki kemampuan untuk menjaga kerahasiaan informasi keuangan perusahaan.

Jobdesc :
- Melayani Transaksi Pembayaran
- Menerima pembayaran dari pelanggan (tunai, kartu debit/kredit, dompet digital, dll).
- Memastikan jumlah uang yang diterima sesuai dengan total belanja pelanggan.
- Memberikan kembalian dengan benar jika pembayaran dilakukan secara tunai.
- Memproses transaksi dengan cepat dan akurat.
- Mengoperasikan Mesin Kasir dan Sistem POS
- Menggunakan mesin kasir atau sistem Point of Sale (POS) untuk mencatat transaksi.
- Memindai atau memasukkan harga barang dengan benar.
- Mencetak struk pembayaran untuk pelanggan.
- Mengelola Uang Kas Kasir
- Menghitung uang kas kasir di awal dan akhir shift kerja.
- Menjaga keamanan uang tunai di laci meja kasir.
- Membantu Proses Retur atau Penukaran Barang
- Memproses pengembalian barang sesuai dengan kebijakan perusahaan.
- Mencatat transaksi retur.
- Menjaga Kebersihan dan Kerapihan Area Kasir
- Memastikan area kasir tetap bersih dan rapi.
- Menjaga agar alat pembayaran (mesin kasir, barcode, scanner, mesin EDC, dll) tetap berfungsi dengan baik.

Benefit :
- Gaji: 1.800.000 - 2.300.000

Jam Kerja:
- Shift 1 : 08.00 - 17.00, 
- Shift 2 :12.00 - 21.00
- Libur : 1 bulan 4 kali

Kirim lamaran & CV ke : 
trisnomakmurabadi@gmail.com

Subjek : Lamaran Posisi - (Nama Anda)

CV. Trisno Makmur Abadi / Roekoen Stationery
Jl. Ibu Ruswo No 18, Prawirodirjan, Gondomanan, Kota Yogyakarta - D.I.Yogyakarta

Informasi lebih lanjut : 
0821 2211 0765